泉州交發集團以“123”工作法為抓手，堅持問題導向、強化目標管理、狠抓整改落實，全方位、多舉措開展創城工作，切實把創城工作打造成聚民心、順民意、惠民生的幸福工程。
緊扣“一條主線”周密安排部署。泉州交發集團圍繞“干什么”“怎么干”“如何干好”三個著力點，及時召開創城工作推進會，將創城重點核心進一步細化、量化、具體化、責任化，依照文明創建標準體系，制定“網上申報+實地考察”責任分解流程圖，繪制點位網格化管理圖，全方位對標對表推進文明城市創建工作。8月起，泉州交發集團領導班子帶隊，下沉各重點企業，在線檢查各單位創城工作部署、網格化機制、常態化督導等落實情況。
堅持“兩個常態”持續攻堅發力。一方面，堅持督導整改常態長效。由泉州交發集團領導班子帶隊直插車站場站區域、經營辦公大樓等重要點位，按照實地考察操作手冊，逐個點位查擺問題、查找責任人，緊盯整改落實情況。泉州交發集團5個常態化督導小組對所轄辦公運營區域、公共交通工具、一線服務人員3大類創城內容實行每日一督查、每日一通報，將薄弱問題歸集反饋，由集團創城辦一一跟蹤到位。各權屬企業結合實際，采取領導掛鉤督查和實地點位自查方式，強化排查力度，強化對癥施策，全面補齊文明創建短板，6-8月，泉州交發集團及權屬企業共開展督導100余次，整改問題690余項。同時，針對重點運輸企業建立掛鉤巡查機制，權屬公交集團對各公交首末站、公交車輛進行網格化分割，一個區域掛鉤一個科室，一個線路掛鉤一名職工，一個點位掛鉤若干保潔員，對點位衛生、秩序、宣傳等方面實施全方位摸排整治；權屬新業公司建立公交候車亭晝夜巡查組，對市區范圍內518個公交候車亭設施設備、宣傳版面等重要環節，落實每日一巡、分步整改；權屬泉運集團，實行人車掛鉤，強化營業客車、出租車日常車容車貌巡查，對發現落實不到位的車輛，及時進行勸返清洗或禁止進站。另一方面，堅持務實為民常態創建。把創城工作與“我為群眾辦實事”等活動相結合，從群眾所需、所想、所盼出發，把文明城市創建真正落到實處。增強交通利民屬性，實行泉州火車站網約車專用停車場遷移，增設5000㎡專用網約車停車場，設置178個停車位、5個旅客上車點，并設好沿路標識，解決原有換乘路程較遠、缺乏遮陽遮雨設施、車流雜亂存在安全隱患等問題，大大提高乘客換乘便捷度和安全性。增強便民設施保障，對所轄車站、場站內無障礙設施、母嬰室、志愿服務臺等便民點位開展全方位查缺補漏，改造西湖公交首末站1處無障礙衛生間、新增客運中心站、泉港汽車站2處無障礙車位，全面補齊各點位公共衛生間、母嬰室配套設備，全面檢查更新志愿服務臺便民設施和便民藥箱。
抓實“三個重點”全面深化創建。一是在氛圍營造上出“實”招。立足交通行業特性，突出動靜結合模式，活用各類場站、交通設施、運輸工具等多元載體資源，做好創城公益廣告、宣傳標語布設和宣傳視頻刊播。今年來，在1個樞紐場站、3個客運車站、1563部公交車、893部出租車（含駐外）、33個公交首末站、518座公交候車亭、840臺小黃人自助服務機、171座公交電子站牌、1300個公交車內移動電視等點位設置“弘揚社會主義核心價值觀”“文明健康 綠色環保生活方式”“關心關愛未成年人”等系列公益廣告和“深化全國文明城市創建”等標語近9800余幅（條），營造濃厚文明城市氛圍。二是在環境提升上下“實”功。做好交通民生主力軍，抓實交通環境軟硬件提升，重點加大對客運車站、公交場站、公交候車亭、動車樞紐站、服務窗口等公共場所環境開展排查整治。完成動車樞紐站出發層橋下空間、客運中心站站前廣場綠化提升工程；完成91座公交候車亭體及附屬設施修復及電路整體改造等。做好交通場站、交通工具等重要點位清洗保潔，對小黃人自行車保潔不到位、沿途公交候車亭版面臟污、部分場站煙頭滿地、公共衛生間異味等薄弱環節進行專項整治。加強環境秩序管理，重點督促泉州汽車站、總站商貿城、動車樞紐站東側車場等薄弱點位抓好停車秩序，加強內場車位規劃，加大安保力量投入，規范車輛統一朝向線內停放。三是在志愿服務上出“實”效。今年來，泉州交發集團上下組建志愿者隊伍23支，志愿者800余人，圍繞“強產興城 文明同行”等文明創建主題，結合企業行業特色，常態化開展志愿幫扶共60場次。在城市環境提升方面，廣泛開展“煙頭不落地 停車要有序”“門前三包”衛生整治等清潔家園活動，營造整潔優美人居環境。在交通出行提升方面，開展“文明出行，清靜你我”文明城市創建主題活動，引導群眾養成良好乘車習慣，共筑清新、舒適、文明出行環境。在健康生活倡導方面，開展“文明健康 綠色環保”志愿服務活動，組織動員職工參與清潔街區及垃圾分類宣傳科普活動，積極倡導綠色環保生活方式。8月，圍繞深化文明城市創建，組織志愿者對21個公交首末站、23個公交中途站、3個客運站、1個商貿城進行駐點，開展不文明行為勸導、垃圾煙頭清理、文明知識宣傳等志愿服務活動，共計3000余人次參加，累計服務36000余個小時。
