駕駛員開斗氣車，行車途中接打電話、看手機、閑聊。這些行為都被明令禁止！近日，江蘇省交通運輸廳印發了《江蘇省公交服務禁止性負面清單》，推動進一步提升公交服務質量。

　　《江蘇省公交服務禁止性負面清單（基礎版）》涉及安全駕駛、文明服務、規范運營、乘車環境等四個方面的34條內容。在安全駕駛方面，駕駛員開斗氣車；行車途中接打電話、看手機、閑聊；車輛正常行駛中急剎車、急轉彎等行為，都被明令禁止。在文明服務方面，駕駛員服務態度差、對于乘客問詢不予理睬或不耐心解答；有老幼病殘孕及抱孩子的乘客上下車時，不播放照顧性提示語，必要時也不給予扶助等，都被列入公交服務禁止性負面清單。

　　不少市民認為，此次江蘇公布的公交服務禁止性負面清單內容具體而貼合實際，有助于公交企業及駕駛員對照整改。而記者走訪駕駛員發現，目前，各個公交企業已經在通過各類舉措督促駕駛員提升服務水平。

　　今天上午，記者在503路鼓樓底站采訪時發現，在公交車駕駛室內，專門有一個放手機的盒子。駕駛員表示：“這是車隊特意為我們準備了這個手機盒，開車之前把手機放在里面。”如果在開車過程當中手機響了自己也不會接，而是等到下車以后再回。

　　江蘇省交通運輸廳明確：各地可結合本地實際，進一步補充完善公交服務禁止性負面清單內容，指導公交運營企業及時做好培訓教育，并將清單內容在公交車廂、車站等顯著位置張貼公布，接受社會監督。如果乘客發現駕駛員存在違規行為，可以撥打交通熱線12328舉報。公交企業在查實后會依據相關條款對駕駛員做處罰。