泉州市提升公交服務水平改善市民出行條件工作方案
為切實落實公交優先發展戰略，全面提升公交服務水平，方便群眾出行，結合我市實際，制定本工作方案。
一、工作目標
切實落實國家、省、市政府公交優先發展戰略，全面提升公交服務水平，方便群眾出行，推行公交運營服務標準化、規范化，建立適應城市可持續發展的高效優質的公交系統。整合現有公交資源，優化公交營運模式，調整公交路網布局和線路走向，形成安全有序、方便舒適、快捷高效、質優價廉的公交體系。建立公交財政適當補貼機制和公交優先發展戰略長效機制，務求在短期內樹立公交良好形象，提升公交出行分擔率，塑造泉州公交新形象。
二、重點工作及具體安排
（一）近期工作安排
1．取消空調費
所需費用由市財政承擔。市交通運輸集團要通過各種媒體大力宣傳，讓市民知曉該項惠民政策；制定夏季空調開啟相關規定，保證在不收取空調費的情況下服務質量不降低。
今年取消空調費已列入市委、市政府為民辦實事項目，所需資金按照市公交公司開啟空調所增加的成本等進行補貼，補貼資金8月份撥付到位。今后年度取消空調費補貼辦法由市財政局會同市物價局、國資委研究提出意見，報市政府審定。
責任單位：市財政局、交通運輸集團。協辦單位：市委宣傳部、市國資委、交通運輸委、物價局，公交公司。
2．公交候車亭標準化建設
由中標建設經營單位負責市區201座公交候車亭的日常維修與保潔工作。公交公司成立衛生督查工作組，對市區候車亭進行不定期抽查（每周至少組織一次），督促中標建設經營單位落實工作責任。
市政公用事業局按照《公交候車亭招標建設方案》和《公交站點線路牌燈箱招標建設方案》， 6月底前完成40座公交候車亭和227個線路牌燈箱的改造工作。
責任單位：市市政公用事業局。協辦單位：公交公司。
3．改善司乘人員工作條件和待遇
（1）逐步提高司乘人員待遇，使司乘人員待遇接近福州廈門水平。公交公司要提出提高司乘人員待遇的方案報市財政局、國資委審定。
（2）逐步改善司乘人員工作條件。要運用GPS智能調度系統，調整優化營運線路運行方案，擴大駕駛員隊伍，科學合理安排駕駛員的工作和休息時間，降低勞動強度，同時要采取有力措施，增加公交班次、減少等車時間；要在有條件的首末站配置空調、微波爐、熱水器、移動站房、移動公廁等設施，逐步改善司乘人員工作條件；要加大職工文體活動室建設力度，豐富職工業余生活。
責任單位：市公交公司。協辦單位：市國資委、財政局、交通運輸集團。
4．改革跨段計價票制
（1）開展票制改革調查摸底工作。由市國資委牽頭、財政局、交通運輸委、物價局、交通運輸集團配合，提出改革跨段計價票制的實施意見，報市政府審定，此項工作6月底前完成。
（2）優化公交線路。采取循序漸進的方法，通過裁彎取直、裁長加密等方式，逐步將公交線路長度調整到8-12公里。編制優化公交線路規劃工作由市交通運輸委負責。
責任單位：市國資委、市交通運輸委。協辦單位：市財政局、城鄉規劃局、國土資源局、物價局、交通運輸集團、公交公司。
5．強化公交公司內部管理
（1）加強職工培訓。公交公司要制定《加強員工專業培訓工作實施方案》，開展多種形式的培訓教育，提高職工隊伍整體素質。
（2）規范報站用語。6月底前所有線路實行“雙語報站”。
（3）開展“樹典型”、“爭先進”活動。公交公司每季度要開展一次 “流動紅旗示范車組”評選活動，每半年開展一次司乘人員“雙十佳”評選活動，每年開展一次公交“四優”評選、“安康杯”技能競賽、創建“優質”品牌線路以及“文明部室、文明車（班）組和文明職工”評選活動。
6．開發支線公交
要大力推進在泉州開發區設置3條公交支線、在洛江區設置2條公交支線、在泉州臺商投資區設置4條公交支線的各項前期工作，結合實際分步實施，做到成熟一條開通一條。洛江區、泉州開發區、泉州臺商投資區公交支線可根據客流及道路條件的實際情況，選購7米以下19座空調小型客車投入運營。
責任單位：市公交公司。協辦單位：市國資委、交通運輸委，洛江區政府、泉州開發區、泉州臺商投資區管委會。
7．落實公交優先措施
